Prezado cliente SkyBOX:

client.suite
Tracking Number: Guia.Number
Document.Name

Recebemos um envio que requer documentos adicionais (nome do doc).
Agora, com a nova ferramenta TRACKING INTELIGENTE, tudo ficou mais rápido e está em suas mãos.
Entrando em Minha SkyBOX / Meus Envios e em Tracking inteligente, verá que este envio tem um link ?ir para documentos pendentes?; clique e encontrará nesta página os documentos de que o sistema necessita para processar os seus envios. Para completar este processo, proceda da seguinte forma: 

? Na opção Arquivo a Carregar, clique no botão Abrir, procure e forneça o documento pendente solicitado, especifique a localização da imagem e o nome do arquivo. A seguir, clique no botão Adicionar Arquivo. Uma vez terminado, o status do envio mudará automaticamente de documentos pendentes a envio por processar.
Esta informação nos permitirá processar o seu envio de forma mais rápida e precisa.

Atenciosamente,

Equipe SkyBOX