Estimado Cliente:

Deseamos informarte que actualmente nuestro agente en Venezuela el Grupo Zoom presenta demoras aproximadamente de 3 a 4 días o más con respecto a los tiempos de entrega normales de los paquetes, esto debido a la implementación de la nueva plataforma (SIDUNEA WORLD) instalada por el SENIAT para la transmisión y validación de toda la documentación que se presentan para liberación de los embarques.

En SkyBOX entendemos tu preocupación por tus envíos y te queremos asegurar que estamos tomando todas las medidas posibles para ayudarte. Cualquier información referente a este proceso así como su normalización te la haremos conocer inmediatamente.

Como siempre agradecemos tu confianza y preferencia. Si tienes cualquier duda o pregunta adicional, por favor contáctanos.

Atentamente,
Servicio al Cliente SkyBOX